Кошик
981 відгук

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (завтра, 14.05).

LOST BAG - сумки, валізи, аксесуари
+380 (63) 049-53-00
+380 (97) 612-21-09
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми завжди з розумінням ставимося до наших клієнтів, з цього, готові прийняти або обміняти товар в наступних випадках: 1. Не підійшов розмір/не сподобалася модель. Доставку оплачує клієнт. 2. Шлюб, неповна комплектація. Повернення за наш рахунок. 3. Товар повинен бути з біркою і упаковкою, не мати слідів використання; 4. Товар у разі невідповідності потрібно повернути протягом 14 днів з моменту покупки. 5. ОБЪЯЗАЕЛЬНО, перевіряйте товар на відділенні пошти. Забираючи посилку без огляду на відділенні, ви погоджуєтесь, що отримали товар належної якості. Всі можливі подальші претензії на вигляд і комплектацію не приймаються. У разі повернення товару з нашої вини, обмін проводиться тільки на такий же розмір і модель. Якщо клієнт вирішив замовити іншу модель або довести щось ще, то повернення – за наш рахунок, доставка за рахунок клієнта. Повернення оформлюється звичайною посилкою (якщо Ви вкажете в способі оплати «післяплата», ми не зможемо отримати посилку)

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner