Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (04.05)

LOST BAG - сумки, чемоданы, аксессуары
+380 (63) 049-53-00
+380 (97) 612-21-09
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ми завжди з розумінням ставимося до наших клієнтів, тому готові прийняти або обміняти товар у таких випадках: 1. Не підійшов розмір/не сподобалася модель. Доставку оплачує клієнт. 2. Брак, неповна комплектація. Повернення за наш рахунок. 3. Товар повинен бути з біркою та упаковкою, не мати слідів використання; 4. Товар у разі невідповідності потрібно повернути протягом 14 днів з моменту покупки. 5. ОБОВ'ЯЗКОВО перевіряйте товар на відділенні пошти. Забираючи посилку без огляду на відділенні, ви погоджуєтесь, що отримали товар належної якості. Усі можливі подальші претензії на вигляд і комплектації не приймаються. У разі повернення товару з нашої вини, обмін відбувається тільки на такий самий розмір та модель. Якщо клієнт вирішив замовити іншу модель, то повернення – за наш рахунок, доставка за рахунок клієнта. Повернення оформляється звичайною посилкою (якщо Ви вкажете у способі оплати «накладений платіж», ми не зможемо отримати посилку)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.