Корзина
525 отзывов
LOST BAG - сумки, чемоданы, аксессуары
+380630495300
+380976122109
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы всегда с пониманием относимся к нашим клиентам, по этому, готовы принять или обменять товар в следующих случаях: 1. Не подошел размер/не понравилась модель. Доставку оплачивает клиент. 2. Брак, неполная комплектация. Возврат за наш счет. 3. Товар должен быть с биркой и упаковкой, не иметь следов использования; 4. Товар в случае несоответствия нужно вернуть в течении 14 дней с момента покупки. 5. ОБЪЯЗАЕЛЬНО, проверяйте товар на отделении почты. Забирая посылку без осмотра на отделении, вы соглашаетесь что получили товар надлежащего качества. Все возможные последующие претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются. В случае возврата товара по нашей вине, обмен производится только на такой же размер и модель. Если клиент решил заказать другую модель или доказать что-то еще, то возврат – за наш счет, доставка за счет клиента. Возврат оформляется обычной посылкой (если Вы укажете в способе оплаты «наложенный платеж», мы не сможем получить посылку)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.